> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://screenon.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra de bestelling is verwerkt versturen we een e-mail met een track & trace van je bestelling. 
Hiermee is de bestelling te volgen en kun je zien wanneer deze geleverd zal worden. 
Mocht de track & trace onverhoopt niet goed ontvangen of doorgekomen zijn dan horen we dit graag zodat we actie kunnen ondernemen!
Je kunt ook met de track & trace code en je postcode en huisnummer het zelf opzoeken op de website van de koeriersdiensten.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/25f87bebd4c97200/postnl_qtuobg.png)](https://www.postnl.nl/)  
[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/25f87bebd4c97200/dhl_th8rs3.png)](https://my.dhlparcel.nl/home/shipments/incoming)
__Onze pakketten wordt verstuurd via **PostNL en DHL** klik op de bovenstaande afbeelding om naar de gewenste pagina te gaan.__


Mocht je na het lezen van dit artikel nog steeds vragen hebben, dan kun je contact opnemen met onze chatoperator.
Ook kun je ons contacteren via:
hallo@screenon.nl
+31 (0)58-2045115.